Política de privacidade
Última atualização: 4 de novembro de 2026.
Quem cuida dos seus dados
Controladora: Amanda Teixeira Guerreiro. Psicóloga responsável pelo atendimento: Amanda Teixeira Guerreiro, CRP 06/158741. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].
Que dados coletamos
- No site: nenhum formulário. O site usa o cookie do Google Ads, que registra se você veio de um anúncio e se clicou no botão do WhatsApp. Se você chegou por um anúncio, a mensagem pronta do WhatsApp leva um código curto. Quando o atendimento é agendado, informamos ao Google que aquele clique virou um agendamento, junto com o seu número de telefone criptografado (hash, sem o número legível), para o Google medir o resultado dos anúncios. Não enviamos nome nem informações de saúde além do fato de ter havido um agendamento.
- No WhatsApp: seu nome, número e o que você escrever para agendar.
- Na consulta: os dados necessários ao atendimento psicológico, registrados em prontuário, com sigilo profissional.
Para que usamos
Para agendar e realizar o atendimento, emitir documentos e recibos, e cumprir as obrigações legais e éticas da psicologia. Os dados de saúde são tratados para a tutela da saúde, por profissional de saúde (LGPD, art. 11, II, f). O cookie de anúncios serve só para medir o resultado dos anúncios, com base no legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX), e não é usado para mostrar anúncios personalizados. Você pode bloqueá-lo nas configurações do seu navegador.
Com quem compartilhamos
- Google (Google Ads, para medir os anúncios e os agendamentos que eles trazem; Google Meet, se a consulta for por ele).
- Meta (WhatsApp), pelo qual você escolhe falar conosco.
- Instagram (Meta): a seção "Nas redes" carrega as publicações direto do Instagram quando você chega nela, e o Instagram pode registrar a sua visita.
- Autoridades, quando a lei exigir.
Por quanto tempo guardamos
O prontuário psicológico é guardado pelo prazo mínimo de 5 anos exigido pelas resoluções do Conselho Federal de Psicologia. Conversas de agendamento que não viraram consulta são apagadas em até 12 meses.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados (quando a lei permitir a exclusão). Para isso, escreva para [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).